口コミ投稿ガイドライン

制定日: 2026年8月26日

このガイドラインは、ぱーろぐ（以下「本アプリ」）の口コミ機能をご利用いただくためのルールです。

口コミは、これから出かける方が「行く前に知りたかったこと」を知るための場所です。書く方にとっても読む方にとっても気持ちのよい場所であり続けるために、以下の内容をご確認のうえご利用ください。

1. 投稿できる方・投稿の条件

そのパークへの入園記録が本アプリにある方に限り投稿できます。投稿画面では、ご自身の入園記録から訪問日を選んでいただきます。実際に訪れた方の声だけを集めるための仕組みです。
1つのパークにつき1件まで投稿できます。再訪された場合や内容を改めたい場合は、投稿を書き直すことができます（書き直した内容は、あらためて運営の確認を経て公開されます）。
投稿できる内容は、評価（1.0〜5.0）・訪問日・本文（200文字まで）・写真1枚（任意）です。匿名で投稿するかどうかも選べます。
訪問日は、一般公開時には「◯年◯月に訪問」と月単位で表示されます（日付までは公開されません）。

低い評価であることのみを理由に、公開を見送ることはありません。
「待ち時間が長かった」「価格が高いと感じた」「案内が分かりにくかった」といった率直な感想は、読む方にとって価値のある情報です。安心してお書きください。公開を見送るのは、下記の禁止事項に該当する場合に限ります。

次の行為はご遠慮ください。

次の内容を含む投稿は、公開いたしかねます。

施設・サービス・体験について書いてください。人ではなく、出来事についてです。
「対応が残念だった」は書けますが、「◯◯という名札の方が」は書けません。

口コミの写真は、風景・施設・食べ物など「人が写っていないもの」をお願いします。ご家族の写真であっても、公開の場ではお控えください。

投稿時に「匿名で投稿する」を選ぶと、表示名は「匿名ユーザー」になります。
匿名の場合も、年代・性別・同行者・そのパークへの訪問回数は表示されます。読む方が口コミの参考度を判断できるようにするためです（設定していない項目は表示されません）。
匿名投稿であっても、運営は投稿者を特定できます。本ガイドラインに反する投稿があった場合、投稿の非公開やアカウントのご利用停止を行うことがあります。
匿名で投稿された口コミは、他の投稿と結びつけて追跡できない仕組みになっています。

ふさわしくない口コミを見つけた場合は、口コミのメニューから通報できます。運営が内容を確認し、必要に応じて非公開等の対応を行います。通報の有無や対応の結果を、通報者・投稿者に個別にお知らせすることはありません。
特定の口コミや投稿者を、ご自身の画面に表示しないようにできます。この設定はお使いの端末にのみ反映され、他の方の表示には影響しません。

運営は、本アプリの品質を保つために次の対応を行うことがあります。これらは運営の権利であり、義務を負うものではありません。

投稿していただいた文章・写真の著作権は、投稿者ご本人に帰属します。そのうえで、本アプリがサービスを提供するために必要な範囲で、投稿内容を利用（アプリ・ウェブサイトでの掲載、表示に必要な加工、サービス紹介での引用など）することをご許諾いただきます。第三者へ販売したり、投稿者の許可なく広告素材として利用したりすることはありません。
ご自身の口コミは、いつでも削除できます。削除された口コミは、以後アプリに表示されません。
口コミは投稿者ご本人の体験と主観に基づくものであり、運営はその正確性・完全性を保証するものではありません。ご利用の判断は、利用者ご自身の責任でお願いいたします。

運営は、口コミ機能の利用または利用できないことによって生じた損害について、運営に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。